售后服务认证办理的流程

售后服务认证办理的流程主要有以下几项：

1、企业应向第三方认证机构提出申请，并提交申请表和相应材料。

2、第三方认证机构审核材料，通过申请后与企业签订认证合同。

3、评审部门对企业的服务体系文件进行评审。

4、派评审员到企业现场评审打分。

5、经评审委员会最终评审通过后，将颁发相应的星级服务认证。

通过认证并颁发认证证书，售后服务认证证书有效期为3年，每年对被认证企业进行一次监督审核，证书到期，企业需要保持认证资格的，应当申请。

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